📍 Déménagement : comment transférer votre borne ?
Zeplug vous accompagne tout au long du transfert de votre solution de recharge, depuis la désinstallation de votre borne actuelle jusqu’à sa réinstallation à votre nouveau domicile.
Voici la procédure, étape par étape, pour éviter toute interruption de service.
1️⃣ Signaler votre déménagement
Dès que vous connaissez votre date de déménagement, informez-en votre gestionnaire de flotte.
2️⃣ Étude technique de faisabilité
Une étude technique est réalisée concernant votre nouveau domicile. Nos équipes vérifient (à distance) la configuration du lieu, la capacité du réseau électrique et les modalités de raccordement.
3️⃣ Envoi du contrat à votre gestionnaire de flotte
À l'issue de l'étude, un nouveau contrat est transmis pour validation auprès de votre gestionnaire de flotte.
4️⃣ Signature du contrat et lancement de l’installation
Une fois le contrat signé, nos équipes lancent les travaux d’installation de la borne à votre nouveau domicile.
Bon à savoir
Plus vous signalez votre déménagement tôt, plus il est facile de planifier l’étude et la réinstallation sans délai.