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👋 Comment pouvons-nous vous aider ?

📱 Comment suivre ma consommation ?

Accédez à votre historique de sessions et visualisez l'énergie consommée directement depuis votre espace client Zeplug.

📍 Suivre votre consommation (kWh) et vos documents

Depuis votre Espace Client Zeplug, vous pouvez consulter l’historique de vos sessions (kWh) et retrouver vos documents associés.

🔑 Accéder à votre interface

Une fois votre borne activée, vous recevez un e-mail contenant vos identifiants pour vous connecter à l'adresse : https://zeplug-global.my.site.com/fleetuser.

L’identifiant : s'agit généralement de votre adresse e-mail professionnelle.

Première connexion : veillez à activer votre compte dans les 7 jours suivant la réception de l'e-mail, car le lien expire après ce délai.

📊 Consulter vos sessions dans l'onglet "Ma consommation"

Depuis la page d'accueil de votre espace, cliquez sur le bouton "Suivre ma consommation".

Vous y trouverez :

  • Le monitoring par borne : le détail de l'énergie consommée (en kWh) par mois.
  • L'historique annuel : un graphique vous permettant de comparer vos consommations mois par mois.
  • Le détail par badge : un filtre pour distinguer les recharges Professionnel vs Personnel.
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Bon à savoir

En plaçant votre curseur sur les barres du graphique de consommation, vous pouvez voir le volume exact de kWh consommés sur le mois.

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