Centre d'aide
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🔌 Ma borne et ma première recharge
🔌 Comment démarrer ma première recharge ?
Apprenez les bons gestes pour brancher votre câble, utiliser votre badge et lancer votre session de recharge en toute simplicité.
🚥 Comprendre les voyants de ma borne.
Bleu, vert, rouge ou clignotant ? Identifiez rapidement l'état de votre borne et la progression de votre charge grâce aux indicateurs LED.
🔒 Comment verrouiller/déverrouiller ma borne ?
Sécurisez l'accès à votre point de charge pour éviter toute utilisation non autorisée grâce à votre badge RFID Zeplug.
🆘 Ma borne ne fonctionne pas, que faire ?
Guide d'auto-diagnostic et étapes de dépannage rapide pour résoudre les problèmes de connexion ou de charge les plus courants.
📱 Comment suivre ma consommation ?
Accédez à votre historique de sessions et visualisez l'énergie consommée directement depuis votre espace client Zeplug.