zeplugflotte Centre d'aide
Centre d'aide
👋 Comment pouvons-nous vous aider ?
Toutes les catégories
🪪 Les badges

🪪 Les badges

🪪 Badge Pro vs Badge Perso : quelles différences ?

Apprenez à distinguer vos deux badges pour garantir que vos sessions professionnelles soient remboursées et que vos sessions privées soient correctement facturées.

🔑 Comment sont attribués mes badges ?

Découvrez quand et comment vous recevez vos badges Zeplug lors de la mise en service de votre borne par l'installateur.

🆘 Perte, vol : que faire ?

Suivez les étapes indispensables pour signaler un badge perdu ou volé, le désactiver à distance et en commander un nouveau.

💰 Les recharges "Perso" sont-elles remboursées ?

Précisions sur les modalités financières : comprenez pourquoi seules les recharges professionnelles font l'objet d'un remboursement par votre entreprise.